Kundenservice und Dienstleistungen bei TWF
TWF ist immer bemüht, durch umfassenden Service eine flächendeckende Sicherheitfür die Durchführung der Projekte unsere Kunden zu gewährleisten.
Vorort Service - weltweit
Unsere Maschinen sind weltweit im Einsatz. Daher betreiben wir einen flexiblen Kundendienst um etwaige, durch Maschinenschäden verursachte Ausfallzeiten auf Baustellen so kurz wie möglich zu halten.
Mit bestens ausgestatteten Kundendienstfahrzeugen und unseren kompetenten Technikern gewährleisten wir eine rasche und zuverlässige Ersatzteilversorgung vorort.
Eigene Werkstatt
In unserer Werkstatt werden alle Mietgeräte und Maschinen durch unsere qualifizierten Mitarbeiter instand gehalten bzw. repariert.
Nach jedem Einsatz werden die Maschinen gereinigt, ausführlich gecheckt und getestet.
Für anstehende Wartungsarbeiten bzw. Inspektionen werden sie mit unserem Prüfzertifikat versehen. (§11 AM-VO)
Sämtliche Wartungen erfolgen nach den Vorschriften des jeweiligen Herstellers mit Originalteilen.
Technische Unterstützung bei Ihrem Bauvorhaben
Unsere gut geschulten Fachberater erstellen für Ihr Bauvorhaben ein individuelles Konzept (Planung, statische Berechnungen, etc.) und sind bei Bedarf während der Bauzeit für Sie zur Stelle.
KontaktBei technischen Problemen sind wir auf unserer Service-Hotline +43 1 865 33 33 und über unsere service E-mail für Sie erreichbar.